Шеф (Operations, по имени его зовут Пол, что становится известно в последней серии первого сезона) - наиболее загадочный персонаж, о нем известно меньше всего. Он руководит Отделом и всеми операциями, принимает решения косательно сотрудников Отдела.

Его главной задачей является успешное выполнение операции. Хлоднокровно принимает решения по устранению любого человека, который может представлять опасность для организации.Он не может себе позволить расслабиться, потому что на него возложена огромная ответственность. Как это бывает, ради жизни и благополучия миллионов одних людей, он вынужден жертвовать еденицами других; иногда бывает, что жертва не имела никакого отношения ни к терроризму, ни к Отделу.

Например, позже выясниться, что Никиту подставили специально, чтобы она попала в Отдел; а тот мужик, которого она якобы зарезала, был совсем непричем, однако пал от руки Отдела; вполне возможно, что здесь без Шефа не обошлось. Во время войны во Вьетнаме, он долгое время провел в плену, у него есть сын, которого он скрывает от Отдела. Есть даже целая серия о его "наследном принце", где Никита будет вынуждена спасать ему жизнь по приказу Шефа. Еще он тяготеет к Мэдлин, и одно время даже позволит себе с ней немного расслабиться.

Фотографии Шефа >>>